一、实习简介与实习目的
这学期我们学习了运输管理的课程,通过老师的讲解,我们对运输管理原理知识和技术有了更深的了解。这学期,学校为了提高我们的实际操作能力,进行实习训练。通过企业调研和在实验室做物流大亨软件,使我们的运输管理知识得以巩固、实际操作能力得以提高,并最终获得解决实际问题的能力。
为了加强和巩固我们09物流学生对运输管理相关知识的掌握,更好的适应以后的学习和工作,在本学期,我专业由学校统一安排进行实习。本实训加深了学生对课堂所输管理原理与技术知识的理解,通过实训练习,使学生的运输管理知识得以巩固、实际操作能力得以提高,并最终获得解决实际问题的能力。
由于当今经济社会的蓬勃发展,物流早已成为支撑国民经济经济运行发展的中流砥柱,但在物流行业整体趋好的同时,物流公司自身运营,特别是在车辆调度和监控方面,依然有很多问题需要依靠各种科学的技术手段去解决,因此我们作为物流专业本科即将毕业的学生,如何更好的投身到大物流时代,做好第三方物流公司运营、车辆调度和监控工作,正是我们需要思考和钻研的课题,陈老师正是在这样的背景之下,为了使我们对某一项目有一个深入的了解,掌握其“流程”、“经营运作”、“规划设计”等相关内容,并能够进行综合分析,提出自己的观点,进一步提升专业技能而开展了这一次的车辆运输调度和运输监控实训。
总体而言,运输调度的对象有:
1.运载工具的使用计划和调整,这是各种交通方式忠最重要的手段,也是提高工作效率最关键的因素;
2.运输通道的占用计划和调整;
3.技术作业顺序的计划和调整;
4.货物装卸作业的计划和调整。水运的调度系统一般包括港口的运输生产调度和运输企业内的调度室;航空的调度系统一般包括航站调度室、航行管制室和民航总局的总调度室及运输管理室及各航空企业的调度部门;公路运输的汽车运输企业一般设车辆的运行调度;公共汽车公司和部分出租运输公司还专门设有现场调度,大型的汽车站也设车站调度;城市轨道交通一般设有调度室。总体上,在各种交通方式中,铁路生产计划和调度工作是最全面的,内容也是最丰富的;水路在货物运输调度指挥方面管理上也较为细致;航空和公路则更主要地依靠调度指挥来实现日常生产的管理。
二、国内外车辆调度与监控的现状
(一)国内现状
国内将GPS、GIS技术用于车辆定位导航和监控的研究始于上个世纪九十年代,其发展大致可分为三个阶段:
(1)1994年~1998年,我国有上百家公司研究车辆监控系统,但是由于当时GPS、GIS用于车辆导航与监控方面的技术刚刚引入我国不久,技术还不够成熟,市场需求尚未形成,导致商品化的产品很少,因此这一阶段车辆监控系统的应用没有形成规模。
(2)1999年~20xx年,由于采用GSM短消息业务作为无线通信手段,系统的通信问题得到了解决,另外,GPS导航定位精度也有所提高,这样车辆监控系统便解决了多个技术难题,基于GPS、GIS、GSM的车辆定位监控系统的研究与开发也在这一阶段形成了第一次高潮发展。
(3)20xx年至今,随着GPRS、CDMA网络的逐步成熟与完善,覆盖面积不断扩大,基于GPRS、CDMA通信的车辆监控系统得到了应用,再加上此时的市场也己初步形成规模,配合上技术的相对成熟,使得车辆监控系统有了更进一步的发展。
虽然车辆监控系统已在我国一些领域得到应用,但其功能还不够完善,只能实现短消息通信,语音通信要和数据通信分开传输,而且信息量大时很容易造成通信拥塞,丢失信息,此外,实时视频监控也难以实现,因为无论是基于GPRS还是基于CDMA的移动通信网络,其网络带宽都使视频业务的声音、图像质量不能尽如人意,这正是要完善车辆监控系统的问题所在。
(二)国外现状
国外研究现状上个世纪八十年代后期,日本、北美和欧洲等发达国家竞相发展智能交通系统(ITS),其主要途径是利用信息、通信、定位和控制技术将车辆和公路信息集成在一个可以安装在车辆上的信息网络中,同时,将整个公路系统的车辆流量进行优化以增强交通容量,提高车辆的运行安全系数。这些国家研究的各种智能交通系统,如交通管理系统、出行信息服务系统、商用车辆运营系统、电子收费系统、公共交通运营系统、应急管理系统、先进的车辆监控调度系统,大部分都需要使用GIS、GPS这样的技术,并且已经趋于成熟,引领了本领域研究和应用的发展方向。
在日本,利用GPS技术的自主导航产品非常普及。日本的智能交通研究与应用开发主要围绕三方面进行,它们分别是:车辆信息与通信系统、不停车收费系统、先进道路支援系统,车辆导航与监控系统只是其中的一部分。无论是其整体的发展规划,还是其单个某一局部系统的发展水平都代表了目前世界同行业中的领先水平。
在美国,汽车的导航监控服务则表现为另外一种特色,即结合救助服务系统的辅助导航占有优势,监控中心一般有较为完善且功能强大的计算机管理系统并配有电子地图及通信连接设备,为在网车辆提供定位跟踪管理、报警服务受理、求助服务受理、紧急救援服务、在线语音导航和安全防盗服务等。欧洲在智能交通应用方面的进展,介于日本和美国之间,其侧重点在服务应用方面,例如,开发先进的旅行信息系统(ATIS)、车辆控制系统(AVCS)、商业车辆运行系统(ACVO)、电子收费系统等。
三、实训安排和内容
按照安排,我们的实习任务主要是利用货运大亨软件对运输公司进行经营模拟,从而体验运输公司的运营、车辆调度和监控等实践作业环节。
首先,在陈老师的带领下,我们物流专业全体成员进行了实训前的动员大会,大会中,陈老师耐心而细致的讲解了未来一周中将要应用到的实训作业流程,使我们对运输调度和监控的含义、作用有了初步的了解,对相关知识有了大体上的认知。同时,陈老师也在大会中强调了相应的实训纪律要求。
然后,在陈老师的要求下,我们按照安排在机房进行模拟实训操作,其主要内容是在教八教研室机房内,运用网络计算机,运行名为“物流大亨”的稍带游戏性质的物流实训软件,通过这款软件,我们更加深刻的认识到了物流盈利模式以及在实际操作中可能遇到哪些问题,应该考虑哪些先决条件等。通过小组成员的共同努力,我们终于取得可喜的盈利,虽然只是虚拟的盈利,不过大家还是很兴奋。
最后,在之前通过操作运用物流大亨软件模拟物流企业作业流程的基础上,大家在陈老师的指挥下,紧张而有序地开展了更为贴近现实物流状况的运输调度和监控实训,陈老师交给我们每个小组一份简易地图,地图上标明了公司的位置以及各个客户的所在,并标注里程数,同时给出附表,明确了各个客户的需求状况,之后要求我们应用所学知识,对公司车辆进行配置和管理。因为刚刚上手,有点茫然,不知如何下手,不过通过大家的集体智慧最终克服了困难。
四、实习中的问题和解决措施
(一)实习中遇到的问题
在对物流大亨软件进行模拟操作过程中,我发现了以下几点问题:
1.一开始急于求成,建设之初就购置大吨位车辆;为了获得更高的管理效率高薪聘用人员等,直接导致公司投资成本过高,很快出现赤字和连续亏损的状况。
2.进行模拟操作过程中,因为建设之初所选择的车辆没有与之相匹配的有驾驶执照的运营司机,导致所购车辆在很长一段时间内停滞在库房之内,白白浪费了时间成本和日消耗成本,而且由于后期未能仔细核对商家货运单中的总运送量,导致运输能力难以满足运输订单,造成合同违约赔偿,一次性出现大规模亏损和信誉度下降,加之为车辆进行维修的技师没有及时到位等原因,导致企业最终难以为继。
3.加入配送到达时间之后,思考方式却未能及时随之转变,导致盲目乐观,得出了错误配送车辆数量和成本数额
(二)相关的解决措施:
1.之后,我们不再急于求成,而是先将企业设定在相对较为合理的规模,同时先期处理维修技师等配套问题,做到麻雀虽小,五脏俱全;在订单管理上,严格审核订单的各项条件,特别是总运输量、运输时速等细节,进行严格的把握,只签署配送企业能力范围之内的运输合同。
2.经过不断地思考和摸索,在老师的指导与帮助下,使我们明确了简易地图的确切含义,回归到正确的解决思路上来,与此同时,运用节约里程法等科学方法,对各个客户需求量进行合理配置,在加入时间后,得出了相对正确的结果,获得了很大的收获。
五、个人总结
为了巩固我们对运输管理相关知识的掌握和更深入的了解,更好地适应以后的学习和工作,在本学期,我专业由学校统一安排进行了这次实习。本次实训加深了学生对课堂所输管理原理与技术知识的理解,通过实训练习,使学生的运输管理知识得以巩固、实际操作能力得以提高,并最终获得解决实际问题的能力。《货运大亨》是一款模拟经营类软件,以现实生活中竞争日益激烈的物流运输行业为模板,玩家可以通过游戏形式参与虚拟的物流活动,从一个小型物流企业逐渐成为一家大型物流集团。每一关都会设一些不同的任务,为了完成任务需要购置车辆、雇佣人员、建立车库、管理办公室、车辆调度与监控、签订合同、赚取声望、升级公司、扩展业务等,模拟中充满不确定性,这样使模拟更加真实,具有较高的可玩性。
通过这次车辆运输调度和运输监控实训,使我们得到了更好的锻炼机会,使我们更好地将运输知识与具体模拟软件相结合,使我们对整个运输课程有了更深的认识和体会。中国的运输及运输系统的发展与国外先进水平依然存在较大差距,中国运输事业的发展任重而道远。作为新时代的物流人,我们肩负我国车辆运输调度和运输监控发展的重任,肩负我国运输事业和整个物流行业发展的重任。我们坚信,通过我们不懈地奋斗和努力,中国运输事业的明天一定会更加美好。