1、丢失，应于丢失当日书面报告主管税务机关，并在报刊和电视等传播媒介上公告声明作废。请办理上述手续后，按以下程序办理。
2、丢失的消费者到销货单位取得该存根联复印件（加盖销货单位专用章或财务专用章）；到销货方所在地主管税务机关盖章确认并登记备案；由销货单位重新开具与原销货存根联内容一致的销货。