个人在实习期工作总结范文
从XX年年7月到现在，一年实习时间已结束。在这一年中，领导和同事们给了我许许多多的关心和指导，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了长足的进步。
一、理论学习使我对工作有了更进一步的认识和了解。
不懂就学、就问，是一切进步取得的前提和基矗因为有大学专业课的底子，使我学习工程中对水利工程知识更为容易理解和掌握。工作中时常遇到新的问题，就需要查阅相关资料，请教老同志，一个问题一个问题的解决，一个困难一个困难的克服，不仅能够将原有知识温习巩固，产生新的理解，而且学到很多新知识，有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。
二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来，我积极参加单位组织的各种政治思想学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项规章制度，认真履行职责，自觉按规范操作;平时生活中团结同志、尊敬领导，不参与违法乱纪活动，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强。
刚开始工作时，我是从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反复琢磨。几个月下来，已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的技巧，而且已经能够完成一些简单的计算和绘图任务。过去的一年中，我先后参与了“地下水生态保护工程”、“跨南水北调改线工程”、“除险加固工程”，“旅游度假村防洪评价工程”，“供水取水口改建工程”，“灌区渡槽施工设计”，“水库除险加固工程”，“灌区续建配套节水改造规划设计”，“灌区续建配套节水改造工程”等9项设计工作。通过实践，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。
在完成各项工作的同时，我还存在着以下几点的不足：一是工作中有时自信心不足，反而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是应用工程软件还不够熟悉。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、"业精于勤而荒于嬉"，实践是不断取得进步的基矗我要通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。
总之，短短的一年见习期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对水利事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。
个人在实习期工作总结范文
转眼间，半年的实习期已经过了。回忆这半年，有太多的感慨。现将半来来的工作总结如下：
半年间，由原五一手机超市营业员，调至邵水西路营业厅，任营业员。原五一营业厅属于五一手机超市之营业柜，各方面都比较轻懈。而邵水西路营业员，位于市区，属于邵阳市第一家营业厅，用户知晓度较高。做为联通营业厅，是联通公司的窗口。在邵西营业前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、资询、首问责任质投诉等方面也发挥着重要的作用。这半年来，各方面都有了很大的进步，在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能及时准确的为客户提供满意的服务。千头万绪的工作中，不断的严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。来断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。半年来的转编实习工作中必须存在一定的问题，主要有以下几点：
一、有些服务规范做的还不到位微笑待客、站立式服务等，虽然看似只是一些细小的问题，但实际上关系着整个营业厅的服务质量和企业形象。有时，这些服务规范并没有完全做到，在领导和同事的帮助下，认识到这些服务规范的重要性，并进行了改进。
二、工作的条理性还应加强有时顾客多的情况下，比较容易出现手忙脚乱的现象，影响了服务质量。在今后的工作中，应该学会对工作进行合理的安排。
三、新业务的推介与熟知度不够一段期间内工作会推出不同的新业务，用于发展新用户与维系老用户。而在这一块，新业务的推介做的并不到位，基至于用户推介这一块做的不够。新的业务，第一知晓的是营业前台，做为前台的工作人员，应在知晓新业务的第一时间内学习并且熟悉业务，对合适的用户做出相应的介绍。在以后的日子里，我会努力做到新业务的学习与推介。经过近半年的实习，对工作有了重新的认识。在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感；第三就是目前正在营造形成联通特有的"企业文化"氛围给了我工作的信心。我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。
个人在实习期工作总结范文
XX人力资源部的实习之旅，是我真正接触现代企业、从事人力资源工作的第一步。一个多月的实习生活短暂而充实，由最初初来乍到的陌生到逐渐熟知，再到之后的不舍。这段简单的经历使我逐渐熟悉了现代企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，初步了解了人力资源管理工作的实际，还让我学到了很多在课堂上根本无法学到的知识，为进一步了适应社会工作环境，从事人力资源管理工作奠定了基础。
总的来说，这次实习使我收获很大，下头从学习、工作、生活三个方面来阐述。
一、学习方面
首先，我对企业人力资源管理理论上的认识升华到了一个新的层次。“纸上得来终觉浅”，没有实践的理论是不深刻的。经过实习，我的理论知识等到了强化。其次，实习期间学到很多课堂上无法学到的东西，有些更是无法用言语能够表达的，或许此时无声胜有声，无声更动听。与其说我们是去实习，倒不如说我们是去学习，是离开课堂的学习。第三，在学习态度上有所改善。工作不像学校，即使你不想学，教师也会兢兢业业、主动教授课业知识。在公司，同事们忙于自我手头的工作，这就需要我主动学习，不懂就问，从小事中，从细节中，自我寻找学习机会，自我寻找学习点。
二、工作方面
实习期间所作的事情十分琐碎，整天都是些重复的工作，有些根本没有什么技术含量。实习之初我就开始有了些许不情愿的情绪，但我静下心，一路坚持下来，慢慢发现，有些事虽然平凡琐碎，但都会有必须的规律与技巧可循，正所谓熟能生巧，事情虽然看似简单，可是关系重大，对以后的工作会有很大的帮忙，很大程度上会提高效率，加之这些工作都是人力资源的基础性工作。这同时也端正了我的工作态度，就是要积极主动地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所谓不积硅步，无以至千里。不积小流，无以成江海。要做好大事，必须先从小事做起。如果连一件小事都做不好，又怎能做好复杂的大事呢!
三、生活方面
因为要在很多部门之间往来办理入离职手续，所以与直接上级和间接上级的关系一向都不错，还结交了几个朋友，进取融入一个大家庭中，每一天累但欢乐着。另外我的作息时间有了很大的改善，生活逐渐规律，养成了每一天准时起床、就寝，按时吃饭的好习惯，这对以后尽快适应工作做了铺垫。这次实习也使我留下很多缺憾和不足。比如在细节方面研究得不够周到，又如无法每次对工作做阶段性的总结，从而不能及时发现自我的错误与不足，等等，需要进一步的改善和提升，我期待下一次与这个社会的亲密接触。
最后，我要感激XX公司，给了我这次宝贵的实习机会，这些对于我以后的学习和就业至关重要，感激人力资源总监和人事专员对我的教导与关心，感激全体同事们对我的支持与鼓励，感激教师对我实习的一路指导与跟进。
个人在实习期工作总结范文
首先，感谢公司给我一个就业的机会，作为应届生我得到了我的第一份工作，在此我感谢公司和所有帮助过我的人。回顾这3个月的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过三个月来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这三个月来的工作情况总结如下：
一、技术支持的日常工作。
技术支持对于我来说是一个全新的领域，作为一名技术支持工作人员，我确实了解到了：技术支持是公司与客户联系的一个重要层面，虽然，没有直接面对客户，但是我们作为技术支持说出去的每一句话都是在向外界展示我们的形象，我们的专业，我们的服务。
同时我们肩负着来自市场部同事的殷切希望，当市场部在开发新客户的时候，新客户遇到了问题，希望得到良好的解决，发展潜在的客户。技术部的日常工作大体包括给客户解决问题，上门服务，远程协助。测试软件，书写文档。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、切实掌握公司产品的一切功能，技术支持主要工作就是给客户解决问题，如果作为一名技术人员仍然对自己的产品都不甚了解的话，那么别人是无法信服我所说的话，而且如果不熟悉的话，给客户支持的时候说出去的话。也会影响公司的信誉。
2、及时给客户回应。客户要求解决问题，必须及时作出反应，想出所有可能解决的办法，快速准确的解答客户的问题，这样在给客户解决问题的时候能够有效的节约时间，给客户很好的用户体验，
3、服务意识。不管身处什么样的工作，总是当你尊重别人的同时别人都会尊重你，作为一名技术支持，虽然没有直接面向客户，但是还是会通过电话，QQ和客户联系，所以语气和语调要保持平和，就算在怎么烦恼都不能在电话和QQ理对客户有一丝半点的不耐，要隐藏自己的情绪，不能将情绪带到工作中来。
作为一名合格的技术支持人员，需要注意的地方是很多的，不是三言两语就能描述的完的。个中的经验总结，我都铭记在心。
二、加强自身的学习，提高业务能力。
由于感到自己工作的特殊性，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，综合能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的责任心，希望能通过努力提高工作效率和工作质量。
三、工作的不足和今后努力的方向。
对于自己的第一份工作，我存在不少问题，尤为体现上我的表达能力和理解能力上，对于客户的话我可能需要排除多种可能才能理解客户的真实意思。客户可能描述的不够清楚，需要我能迅速找到他要问的方向，理解客户的意思这点也要加强。表达上要根据客户的计算机水平和对产品的了解程度来讲解，这就是我最主要的问题，最后我感谢公司给我这个机会和我的同事给我的协助，今后我会更加努力，争取取得更大的进步。